En esta sección encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre nuestra vintage y retro, los métodos de envío, las tallas y el cuidado de las prendas.
¿que tipo de productos venden back to retro?
En nuestra tienda back to retro encontrarás una cuidada selección de ropa y accesorios vintage y retro, inspirados en las décadas de los 50, 60, 70 y 80. Cada pieza refleja el encanto del pasado con el toque moderno que necesitas hoy.
📏 2. ¿Cómo elijo la talla correcta?
En cada producto encontrarás una guía de tallas detallada. Te recomendamos medir tus prendas favoritas y compararlas con nuestras tablas.
Si tienes dudas, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte a elegir la talla ideal.
🚚 3. ¿Hacen envíos internacionales?
¡Sí! 🌍 Ofrecemos envíos a todo el mundo.
Los costos y tiempos de entrega pueden variar según el país, y se mostrarán antes de finalizar tu compra.
💸 4. ¿Cuáles son las formas de pago disponibles?
En back to retro Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, PayPal y otros métodos seguros.
Todos los pagos se procesan a través de plataformas confiables y encriptadas.
🔁 5. ¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de un plazo de [30] días después de recibir tu pedido, siempre que el producto esté en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.
Para iniciar el proceso, contáctanos a través de nuestro formulario o correo electrónico.
⏱️ 6. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación:
- Pedidos nacionales: entre [5] y [8] días hábiles.
Pedidos internacionales: entre [10] y [15] días hábiles.
Recibirás un correo con tu número de seguimiento una vez enviado el pedido.
✨ 7. ¿Los productos son originales o de segunda mano?
Ofrecemos tanto prendas vintage auténticas cuidadosamente seleccionadas, como diseños nuevos inspirados en la estética retro. En cada artículo se especifica si es vintage o de nueva fabricación.
🎁 8. ¿Ofrecen envoltura para regalo?
¡Sí! Puedes solicitar envoltorio de regalo durante el proceso de compra. También puedes añadir una nota personalizada si lo deseas.
💬 9. ¿Cómo puedo contactar con ustedes?
Puedes escribirnos a través de la sección “Contáctanos”, enviar un correo a [backtoretro3@gmail.com] o escribirnos por nuestras redes sociales.
Te responderemos lo antes posible 
🧺 10. ¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incorrecto?
Lamentamos cualquier inconveniente. Si tu pedido presenta un problema, contáctanos dentro de las primeras 48 horas tras recibirlo con fotos del producto, y gestionaremos la solución o reemplazo de inmediato.
